Trazemos o resultado de pesquisas efetuadas por “experts” há mais de 38 anos, examinamos as histórias de sucesso no mundo Comercial e Jurídico. Concluímos que todos os profissionais são usuários de semelhanças administrativas altamente significantes. Elaboramos algumas recomendações das atitudes vencedoras, para garantir o seu sucesso, estudamos a cultura dos nossos profissionais e os aspectos dos nossos clientes.
Nossas recomendações foram criadas para as empresas do Brasil, ele se diferencia dos demais países pela sua cultura e conduta única. Nossos conhecimentos são baseados em experiências aplicadas, testadas e examinadas em diversos seguimentos brasileiros e no exterior.
A ESSÊNCIA É SATISFAZER
O CONSUMIDOR
- O cliente deve ter suas expectativas e necessidades atendidas, pois sua satisfação é fundamental.
Claro que o que está em questão são programas excepcionais, uma vez que os mesmos funcionam e demonstram alta eficiência em grande parte do mundo. Porém, o Brasil ao longo de sua experiência, adaptou alguns procedimentos e técnicas, considerando suas diferenças culturais em relação aos países em questão.
A Janus Brasil Ltda, junto com a Janus Investments Of Florida Corporation, tem como principal objetivo assessorar empresas trazendo soluções imediatas: administrativa, comercial e gerencial em todas as áreas da empresa. Ao longo de seu trabalho, vem se diferenciando no que diz respeito aos setores Jurídico e Comercial, com cursos para estudantes de direito, advogados já formados, juízes e promotores, preparando os profissionais do Direito para Tribunal de Júri, como também na área de hotelaria qualidade na recepção, e toda a área de vendas, como na qualidade de atendimento, proporcionando a Qualidade Total em todo seu trabalho.
Ninguém duvida que para competir e permanecer no mercado, qualquer empresa precisa de clientes cada vez mais satisfeitos. Essa é a estratégia para a empresa fornecer meios eficazes às equipes que atuam diretamente com o cliente. Isto é, no que podemos chamar de oferta e procura.
Consideramos primordial que, através de nossa assessoria, todo cliente tenha sua rentabilidade aumentada, com qualidade e aceitação mercadológica. Confiamos nessa estratégia para atingir os resultados esperados.
Cursos e Treinamentos
Dentre a vasta gama de cursos e treinamentos podemos destacar os de maior procura e sucesso de mercado tais como:
Treinamentos:
- Treinamento em comunicação e persuasão no atendimento ao cliente.
- Treinamento de Serviço ao profissional Telemarketing.
- Treinamento de Comunicação e Expressão verbal.
- Treinamento para RH, e Gerentes: em recrutamento, seleção, reuniões.
- Treinamento de Comunicação para Telemarketing, (ativo, receptivo e pós-vendas).
- Treinamento de Técnicas argumentativas de alto poder de persuasão.
- Treinamento de gerenciamento a operadores de Telemarketing, (ativo, Receptivo e Pós-vendas)
- Treinamento de chefia e liderança.
- Treinamento de Comunicação e Expressão verbal.
- Modelos de Gestão, de Negócio & Societário
- Desenvolvimento da Empresa Familiar & Sucessão
- Gestão & Desenvolvimento de Pessoas
- Desenvolvimento de Lideranças Facilitadoras
- Desenvolvimento Gerencial & de Equipes
- Gestão da Mudança & de Conflitos
- Gestão Orgânica de Processos
- Facilitação de processos relacionados à herança, divisão de bens e doações.
Cursos:
- Psicologia aplicada aos Clientes.
- Psicologia Aplicada ao Comportamento Profissional. O funcionário como “cliente”
- Programação Neuro Linguística; direcionada ao Profissional de Telemarketing.
- (Vestir a camisa da empresa.)
- Marketing pessoal.
- Estudo das atitudes do cliente. (expressão facial e corporal).
- Briefing desenvolvimento quebra de paradigmas administrativos.
- Como adquirir credibilidade, ferramenta primordial.
- Identificação das necessidades dos clientes.
- Profissional de Eventos.
Cursos Especiais
MBA em Gestão do Mercado de Luxo
O Curso
Esse curso tem como objetivo entender como funciona o mercado do luxo no Brasil, um Mercado que está gerando R$ 20 bilhões por ano; por isso esse mercado está sendo tão atrativo, atraindo um número considerável de marcas de luxo internacionais para o Brasil; entender as mudanças que estão ocorrendo do luxo tradicional para o luxo contemporâneo; o que leva um consumidor a comprar produtos ou serviços de luxo; entender o luxo como atividade profissional, gerar networking entre os participantes do curso.
Público-Alvo
Empresários, Diretores, Gerentes e Profissionais que trabalham em Marcas de Luxo e Premium; Profissionais de Joalheria, Relojoaria, Marketing, Design, Moda, Administração, Economia, Jornalismo e todos os profissionais ou estudantes que queiram entender as técnicas de gestão do luxo.
Disciplinas
Mercado do Luxo no Brasil: Tendências e Oportunidades
A Origem do Luxo e sua Evolução: Conceitos e Paradoxo
O Perfil do Consumidor de Luxo
O Mercado Premium
Como Construir uma Marca de Luxo
Criatividade no Luxo
História da Moda
O Universo das Joias
Gestão de Marketing Digital Aplicado ao Mercado de Luxo
Gestão de Marcas de Luxo
O Comportamento dos Novos Ricos
A Importância da Imagem Pessoal no Luxo
Sustentabilidade no Luxo
Excelência no Atendimento
Empreendedorismo e Inovação de Negócios de Luxo
Marcas, Patentes e Falsificação
Comunicação nas Marcas de Luxo
Inteligência Emocional e Felicidade no Luxo
Percepção do Luxo
Eventos de Luxo
Economia Mundial
Captação e Treinamento no segmento de Luxo
Gestão de Fortunas
Gestão Financeira
Arte e Luxo
Como ser bem sucedido nos próximos 5 anos no Segmento de Luxo e Premium
Networking no segmento de Luxo
Como Entrar para o Mercado do Luxo, Seja como Funcionário ou Empreendedor
O Consumo na Sociedade Hiper Moderna
Visita Técnica à Marcas de Luxo
Visão de Negócios
Carga Horária: 370h/a
Principais Clientes
Clientes Janus área Comercial, entre elas:
Abril S.A. Cultural Industrial.
Adidas do Brasil
Agência Estado de São Paulo
Amil - Assistência Médica
Amsted- Maxion Fundição Equipamentos Ferroviários S/A
Associação dos Criadores de Nelore do Brasil.
Asea Brown Boveri.
Atka
Avelã Criações Têxteis Ltda.
Banco CCF Brasil AS.
Banco Real.
Baq do Brasil Ltda.
Brasfilter - Purificador de água "EUROPA".
Bayer.
CEL Ind. e Com. de Plásticos Ltda.
Cervejaria Bavária.
Cia. Cervejaria Brahma.
Corneta ferramentas Ltda.
D.M. Associados Ltda.
D.M. Com. e Empreendimentos Ltda.
Dupont do Brasil.
Editora Abril Ltda.
Excel Banco
FIAT do Brasil.
Fundação Roberto Marinho.
Gallery.
Gillete do Brasil.
Grupo Brascan ( Empreendimentos Imobiliários )
Grupo Mauricio de Souza
Heublein do Brasil.
Honda Motor do Brasil
Indústria de Material Bélico do Brasil – ( IMBEL)
Jornal Gazeta Mercantil (Div. Revistas Técnicas).
Johnson & Johnson
Kaiser/Kaiser Bock lançamento (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre e Curitiba).
Mitsubishi Motors do Brasil.
M.C. International ( Hotelaria ).
Phillip Morris.
Rede Globo (Sucusal do Rio de Janeiro).
Rede Bandeirantes de TV (Div.Nacional).
Rede Metropolitana de Rádio (Expansão da Div. Nacional por Satélite).
Rede Record de TV (Planejamento e Marketing).
Renault do Brasil Automóveis SA.
Sabó Sistema Automotivo Ltda.
SINAL Distribuidora de Veículos Ltda. (Concessionária FIAT)
Semp Toshiba (lançamento de Produtos e Vendas).
Stillo Metalúrgica Ltda.
Sulamérica Unibanco Seguradora (Marketing de Vendas).
Spal Indústria Brasileira de Bebidas.
Suzuki Motor.
Term o Extrusa Ltda.
Usinas Siderugicas de Minas Gerais – Usiminas
Weg Equipamentos Eletricos S/A
Voith.
Vulcabrás S.A. Ind. e Comércio.
Yamaha motor do Brasil